Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Comercial Classy SpA

Última actualización: 1 de Octubre de 2024

Bienvenido a la tienda online de Comercial Classy SpA. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos atentamente antes de realizar cualquier compra.

1. Datos de la Empresa

• Nombre legal: Comercial Classy SpA

• Dirección: 12 de Febrero 180 Local A, Huépil, Chile

• Teléfono: +56 9 3484 9337

• Correo electrónico: contacto.classypapeleria@gmail.com

2. Políticas de Compra y Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito/débito

• Transferencia bancaria

En caso de transacciones fallidas o errores en el proceso de pago provocados por nuestra pagina, los reembolsos se realizarán directamente a la cuenta proporcionada por el cliente. Por favor, contacta con nosotros en caso de requerir asistencia en estos procesos.

3. Políticas de Envío

Realizamos envíos únicamente dentro de Chile. Los tiempos de entrega varían entre 3 a 15 días hábiles, dependiendo del producto y la cantidad solicitada.

Costos de envío:

• Estándar (0kg - 0.5kg): CLP $5.200

• Retiro en tienda: Gratis

• Estándar (0.6kg - 3kg): CLP $7.000

• Estándar (3.1kg - 6kg): CLP $12.000

• Estándar (6.1kg - 20kg): CLP $15.000

4. Políticas de Devoluciones y Reembolsos

Solo se aceptan cambios para artículos genéricos incluidos en nuestro catálogo. No se aceptan devoluciones de productos personalizados ni de aquellos ya cotizados o fabricados.

Plazo para solicitar cambios o reembolsos: 3 días desde la recepción del producto. El cliente será responsable de los costos de envío en caso de devoluciones.

5. Garantías

Los productos impresos en 3D tienen garantía únicamente por defectos de fábrica. Si recibes un artículo defectuoso, lo reemplazaremos por otro en perfectas condiciones. No ofrecemos garantía para daños ocasionados por el mal uso o manipulación del producto.

6. Responsabilidad de la Empresa

Nos hacemos responsables de cualquier daño o pérdida ocurrida durante el proceso de envío, siempre y cuando haya sido provocado por nuestro equipo. No nos hacemos responsables por daños causados por la empresa transportista.

7. Propiedad Intelectual

Algunos diseños personalizados que ofrecemos son de uso libre, otros son propiedad intelectual de Comercial Classy SpA, y algunos cuentan con licencia comercial. No está permitido copiar, modificar o distribuir ningún diseño sin nuestro consentimiento.

8. Protección de Datos

Los datos personales proporcionados por nuestros clientes se utilizan exclusivamente con fines de facturación y gestión de pedidos. No compartimos la información con terceros bajo ninguna circunstancia.

Los datos de pago son procesados y protegidos por la entidad bancaria correspondiente.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Comercial Classy SpA se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, según sea necesario. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web.

Si tienes alguna duda o inquietud sobre estos términos, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico o teléfono.